Dobrý den, rád bych se zeptal na odborný právní názor na následující věc. Va našem domě máme už asi 10 let nainstalovány dvoučidlové elektronické ITN a podle nich si provádíme rozúčtování. Víceméně podle vyhlášky, s tím, že nepoužíváme finální korekce pro vyrovnání na stejnou úroveň. Přišlo nám to tak nelogické a 100% jsme se na tom shodli a odhlasovali. Předpokládám, že neděláme nic protiprávního (ZoSL §6), byť na to mohou být různé názory (těch se prosím zdržte, názor na to jak bychom to měli dělat není součástí mého dotazu).

V současné době uvažujeme výměnu těchto pomalu dosluhujících ITN za jiné. Chtěli bychom s radiovým nebo infračerveným odečtem, protože to věčné lezení pod stoly a za gauče už nás moc nebaví. Poptal jsem firmy, ty mi poslali nabídky, ale všechy buď nechtějí prodat čtečku, nebo tvrdí, že mi jí sice prodat můžou, ale že korekční koeficienty(poloha místnosti, délka potrubí, velikost radiátoru, atd.), které se dříve naprogramovali do přístroje (proč taky ne, když se to asi jen těžko v čase změní) se tam už neprogramují a že mi je nemohou říci. Zjednodušeně řečeno, dělají z primitivního odečtení čísel na jednoduchým měřičích „rocket science“ k níž to jediné know how mají oni. Abych tedy mohl přístroje používat, jsem nucen si od nich objednat službu, kterou nechci.

Tak a teď konečně dotaz – není tohle chování dodavatelských firem protiprávní? Připadá mi, že neoprávněně zneužívají situace, kdy je člověk nucen ne z vlastní vůle něco koupit (zákon to nařizuje) a nutí ho k tomu aby s tím zakoupil i službu, kterou nechce a zákon nenařizuje (zákon přeci neříká, že rozúčtování smí provádět jen někdo mající k tomu oprávnění, nebo ano? Něco jsem přehlédl?). Je to v pořádku? Nemám jako zákazník právo koupit měřící přístroj (na cokoliv) kompletní s kompletní dokumentací? Není to vydírání nebo zneužívání situace nebo tak něco? A jak se proti tomu případně bránit? Předem velice děkuji všem za klidné a ředevším věcné odpovědi

Filip