„Zaujal mě postup v odmítnutí úhrady za službu, která není poskytovaná řádně.“

O mnoho víc možností Vám právo (bohužel) neposkytuje. Vymoci řádné plnění jinou cestou prakticky nelze. Jenom pozor na to, že ostatní přestanou platit rovněž a služba tak může být poskytována v ještě nižší kvalitě než dosud.

Právo neplatit za službu neposkytnoutou řádně nicméně máte. Už se to zde řešilo, snad by to chtělo upřesnit právní rámec.

Jožo