To je další typický případ, kdy problém by měl řešit výbor z pozice zajištění širšího rámce poslání SVJ, tj. vytvoření harmonického soužití uživatelů domu. Nastane-li takový problém, předseda by měl iniciovat společné jednání pro řešení problému a zdůraznit, že cílem je hledání pro obě strany přijatelné a nikoho neomezující řešení problému. Přičemž neuvádíme stav dle „práva“ nebo expresivní hodnocení pozice některé strany např viz. výše „nevidím důvod, proč by Vám měl někdo cokoliv nařizovat… A nezapomeňte, že jednat s ostatními sousedy kvůli tomu nemusíte, nejste jejich otrok…“ neboť vytváří pocit podřízenosti a ústupku nebo nadřazenosti a vítězství. Strana vlastníka špíže by měla zdůvodnit proč potřebuje odstínění např. skladuje věci poškozující světlo.. Druhá strana zase by měla zdůvodnit potřebu vyšší intenzity světla např. zajištění bezpečného pohybu… Pro druhou stranu v tomto případě navrhneme posílení výkonu osvětlení chodby a obě strany se rozejdou (jsou-li normální a tolerantní lidi) míru a v klidu bez vzájemné nenávisti.