Než podáte reklamaci, využijte právo dle § 7 odst. 3 vyhl. 372/2001 Sb.,

Vlastník seznámí konečného spotřebitele na jeho žádost s podklady, ze kterých vyúčtování vychází, případně se způsobem rozúčtování nákladů na tepelnou energii na vytápění a nákladů na poskytování teplé užitkové vody mezi ostatní konečné spotřebitele v zúčtovací jednotce.

měla by jste mj. obdržet fa od dodavatele tepla, která bude cenu za GJ určitě obsahovat.

Pokud je cena od dodavatele 490 kč/GJ tak nevím co si SVJ připočetlo do ceny, když v případě CTZ je pouze „redistributorem“ tepla a další náklady by mít nemělo. Pokud ano, musí Vám je doložit.