Dobrý den, ráda bych také přidala naše zkušenosti. Doobjednávali jsme 2 velká a 3 malá okna + sitě + síť k balkónovým dveřím od dealera RI oken, který funguje pod hlavičkou VPO Protivanov (všechna ostatní okna i sítě jsme již měli od RI oken). Objednávali jsme stejný profil oken a sítí, která už máme od roku 2004 (okna) a 2009 (sítě). To že se nově dodaná okna a sítě liší designem, barvou i funkcí připevnění od předchozích dodávek od stejného výrobce je jen drobnost, která překvapí a vzhledem k předchozím ujištění, že to bude obdobné tak i naštve – bohužel k následujícímu je to jen drobnost. Kromě soupisu 15 reklamačních bodů, na něž jsme přišli v době 20minut až 5 hodin po montáži (balkónové dveře nešly po zásahu montážníků zavřít, namontovaná síť na ně nešla buď zavřít nebo otevřít … jedno z oken nebylo umístěno uprostřed stavebního otvoru … a dalších 11 závad včetně zbytečně navrtané díry do stávajících balkónových dveří. To že se síť proti hmyzu na balkónové dveře má zavírat, je bohužel informace neznámá jak pro montážníky, ale i pro jednatele firmy.) jsme po 10 dnech od montáže po dešti zjistili, že do RI oken zatéká a odtokové kanálky nefungují takže voda stojí uvnitř oken. Kromě toho sítě (buď RI nebo VPO nebo ještě nějaký další výrobce) jsou namontovány tak, že gumové těsnění uvnitř oken zřejmě nepřečká jednu sezónu… Tak píšeme 3. reklamaci a jsme naštvaní, že jsme si je vůbec pustili do baráku. Tyto experty rozhodně při svém výběru vynechte, to už si raději nechte stará okna…