V autoservisu jsem schopen se normálně domluvit a za provedené práce normálně zaplatit fakturovanou částku. Položky na faktuře mi vysvětlí, pokud to požaduji, vymontované díly dostanu, pokud to požaduji. O tom, zda, které práce a jak se provedou, rozhoduje pochopitelně zákazník. Činnost: správa autoparku.

Co se týká činnosti správy domu, tam nic z uvedeného není možné: nelze se normálně domluvit, nelze normálně zaplatit provedené práce, nelze získat vysvětlení částek. O tom, které práce se provedou, rozhoduje důmservis.