vyúčtování TUV

Dobrý den, zajímá mě, jak postupuje vlastník domu, ve kterém obývám jeho byt a jsem v nájmu, při vyúčtování teplé užitkové vody. Při zjišťování skutečné spotřeby zjistil majitel domu, že mám nefunkční měřič tepelné energie. Z písemného vyúčtování jsem zjistila, že skutečná spotřeba jím stanovená je 5-ti násobně vyšší než v loňském roce. Sdělil, že v takovém případě zbylé kubíky vody rozpočítají na osoby v bytě, vychází se i z fiktivní částky uvedené ve vyhlášce. Ptala jsem se, zda se nemůže vycházet z předcházející spotřeby TUV v uplynulých letech, což prý nemůže a zda se dá zohlednit to, že manžel bývá během pracovního týdne mimo domov. K tomu je prý nutný doklad od zaměstnavatele manžela. Našla jsem si vyhlášku č. 372/2001 Sb., a § 6 odst. 4 stanoví: Při poruše měřiče tepelné energie, indikátoru vytápění nebo instalovaného vodoměru vlastník spotřební složku za dobu poruchy stanoví podle údajů dvou z klimatického hlediska srovnatelných zúčtovacích období. Chtěla bych poprosit o radu, jak postupovat při reklamaci a po právní stránce na co se můžu odvolat. Děkuji. Olga Vondrušková