Doplnění reklamace vyúčtování záloh na služby
Dobrý den.
Je možné dodatečně doplnit již řádně podanou a dosud nevyřízenou reklamaci vyúčtování záloh na služby za rok 2013 o další skutečnosti(o další chyby ve vyúčtování)?
Děkuji za odpověď
Ne, reklamaci nelze donekonečna „doplňovat“ o nové skutečnosti. Ani v odvolání při soudním řízení není možné uvádět další nové skutečnosti, které nebyly předmětem soudního jednání a nebyly při něm uplatněny.
Reklamaci jste podal, její obsah není možné dodatečně měnit. Poskytovatel služeb je oprávněn zamítnout „doplněnou“ reklamaci jako opožděnou. Já bych to určitě udělal.
lake
Myslím, že pokud rozúčtovatel na reklamaci vůbec nereaguje, tak ji doplňovat lze(běh reklamační lhůty se zastavil dnem uplatnění reklamace), tak jako lze doplňovat žalobu do zahájení soudního řízení. V případě, že rozúčtovatel již na reklamaci reagoval, tak je její doplnění problematické, to uznávám. Nicméně, nikde není zakázáno reklamaci do jejího vyřízení doplňovat, tak proč to nezkusit.
Zajímala by mě ale jiná otázka, související s reklamací. V případě, že reklamace nebude vyřízena k mé spokojenosti, tak po uplynutí maximální lhůty pro vrácení přeplatků budu požadovat vrácení celé částky zálohy na vybrané služby za uplynulý rok, a pokud mi nebude vyhověno, provedu zápočet této částky oproti předpisu záloh na služby. Svůj záměr provést zápočet oznámím SVJ. Stačí doručit SVJ jedno oznámení, že budu provádět zápočet pravidelně každý měsíc až do vyčerpání pohledávky (např. od září 2014 do srpna 2015), a nebo musím toto oznámení doručovat každý měsíc s tím, že ten a ten měsíc provedu zápočet té a té částky z celkové pohledávky?
Děkuji za odpověď.
„na vyúčtování“ podle toho zda jej provádí externí firma nebo SVJ musí být doba do kdy lze reklamaci uplatnit a způsob (pouze pro externisty). Tak se tam podívejte.
Kdy Vám nebylo odpovězeno doposud – zřejmě Vám již neodpoví. Co budete dělat?
pokud byla reklamace řádně a prokazatelně doručena a nebylo o ní zatím rozhodnuto, tak bych jí doplnil
Poslední komentáře