Andreo, zkusila jste využít jejich facebook (http://www.facebook.com/…tickeCentrum)? Mně tam pomohli můj problém s přeplatkem vyřešit celkem rychle a vše už je OK. Nakonec jsem byla spíš příjemně překvapená, že se tam zaměstnanci opravdu snažili, celé to bylo rychlé a nemusela jsem nikam volat ani mailovat.