Jak píše pan Mráz, podala jsem stížnost na ČOI. Odepsali mi, že ČOI tuto oblast nekontroluje a máme se obrátit na Energetický regulační úřad, který je dozorovým orgánem ochrany zájmů zakazníků a spotřebitelů energií podatelna@eru­.cz. Doporučují přiložit písemné doklady. Doufám, že se nám všem podaří dostat svoje peníze za neoprávněně strhávané platby zpět.