„…Dodnes jsme neobdržel odpověď na reklamaci… když dosud nereagovali na reklamaci, tak …“

komu jste „reklamaci“ poslal? SVJ nebo správci? Komunikujete li „s účetní“, pak se jeví, že ke správci. Dle zák. 67/2013 musíte reklamaci poslat „poskytovateli služeb“. Poskytovatelem je SVJ. Z pohledu zákona jste tedy neprovedl úkony, které lze považovat za podání námitek ve smyslu §8/2 zák. 67/2013.

Nepodal li jste řádně námitky (§8/2), nemá SVJ (ani ten správce) povinnost, Vám odpovídat.

Nepodal li jste řádně námitky (§8/2), je výše přeplatku stranami (Vámi a SVJ) nesporná a nesporovaná ve výši, o které tvrdí účetní správce", že přeplatek započetla.

Nebyl li výše uvedený nesporovaný přeplatek vyplacen (nebo řádně započten (s platnou pohledávkou)) v termínu dle §7/3 zák., došlo k porušení §7/3 a důsledkem je Vaše právo uplatnit sankci dle §13 zákona (50 Kč/den, nebylo li toto právo anihilováno postupem dle §13/2) – sankci za porušení povinnosti dle §7/3 (sankci za porušení §8/2, se mně jeví, že uplatnit z výše uvedeného Vašeho zanedbání, nemůžete).

Zvažte dále, že jste o zápočtu nebyl informován resp. poskytovatel doposud neprojevil vůli k započtení

„…k započtení postačí i jednostranný úkon („učinění projevu vůle k započtení vůči druhému účastníku“),…“ https://www.dauc.cz/dokument/…

Ve Vašem případě, tedy nejde o „zápočet“, ale o neoprávněné zadržování přeplatku v nesporné a nesporované výši (zda za to konkrétně může správce nebo účetní je Vám jedno. Vám je odpovědný poskytovatel → SVJ).

---

„…Jak se nyní mám zachovat? Písemně mi odmítají cokoli potvrdit…“

Skutečný „projev vůle k zápočtu“ pro období od termínu dle §7/3 zák. neexistuje doposud, a Vy tedy můžete (1) vypočíst pokutu dle §13 zák. za porušení povinnosti dle §7/3 zák. a započíst ji k následující platební povinnosti vůči SVJ (2) poté, kdy Vy sám provedete cit. „…jednostranný úkon („učinění projevu vůle k započtení vůči druhému účastníku“),…“ tzn. vůči SVJ, a pak provést zápočet v nesporované výši na svou následující platební povinnost vůči SVJ.

Čmuchal

PS: až provedete kroky dle ad-1+2, tak se začnou „dít věci“. Měl byste se na ně připravit samostudiem a/nebo konzultací s nějakým „právním psem“ …(advokátem)